O Seeking Te Cobrou Depois de Te Banir?

Por que isso acontece

O sistema de banimento e o sistema de cobrança do Seeking nem sempre se comunicam. Quando sua conta é banida, deveria cancelar sua assinatura automaticamente. Às vezes não cancela. O resultado: você paga $109,99-$274,99 por mês por uma plataforma que não te deixa acessar.

Isso não é caso isolado. No Trustpilot, "cobrado após banimento" é uma das reclamações mais frequentes. Usuários relatam ser cobrados por 2-3 meses após o encerramento da conta antes de perceberem.

Passo 1: Estancar o sangramento

Cancele a assinatura imediatamente do seu lado, mesmo que o Seeking deveria ter feito isso:

• Se pagou com cartão de crédito: Ligue pro banco e peça pra bloquear cobranças futuras do Seeking / W8 Tech / Reflex Media. Esses são os nomes que podem aparecer na fatura.
• Se pagou via PayPal: Entre no PayPal → Configurações → Pagamentos → Gerenciar pagamentos pré-aprovados → Cancele o acordo de cobrança do Seeking.
• Se pagou via Apple: Ajustes → ID Apple → Assinaturas → Cancelar Seeking.

Faça isso primeiro, antes de qualquer outra coisa. Cada dia que você espera é mais um dia em que podem te cobrar.

Passo 2: Documente tudo

Antes de abrir contestação, junte:

• Print da notificação de banimento ou erro ao tentar fazer login
• Seu histórico de pagamento mostrando cobranças após a data do banimento
• Quaisquer e-mails do Seeking sobre o banimento
• Quaisquer e-mails que você mandou pro suporte (e a falta de resposta)

Passo 3: Faça chargeback

Ligue pra operadora do cartão ou banco. Conteste toda cobrança que ocorreu após a data do banimento. O motivo: "serviço não prestado" — você foi cobrado por acesso a uma plataforma que te baniu do acesso.

É um caso direto. Você tem documentação mostrando a data do banimento e cobranças posteriores. O serviço não foi prestado. A maioria dos bancos aprova esses chargebacks rapidamente.

Para um guia detalhado do processo de chargeback, veja nosso guia completo de reembolso.

Passo 4: Siga em frente

Depois que você parou as cobranças e abriu a contestação, a questão é o que fazer agora. Criar uma nova conta no Seeking significa arriscar o mesmo ciclo — pagar, ser banido, lutar pelo reembolso, repetir.

O Arranged custa menos ($49,99/mês), não bane usuários por linguagem de sugar dating, e tem uma política de cancelamento a qualquer momento que realmente funciona. Se as práticas de cobrança do Seeking te queimaram, isso é um sinal de como eles veem seus clientes.

Perguntas frequentes

É legal o Seeking me cobrar depois de me banir?

É uma zona cinzenta. Os termos dizem que taxas não são reembolsáveis, mas continuar cobrando por um serviço que eles mesmos encerraram é mais difícil de defender. Leis de proteção ao consumidor na maioria dos estados (e no Brasil pelo CDC) favorecem o cliente quando o serviço não está mais sendo prestado.

Quantos meses de cobrança posso contestar?

A maioria das operadoras de cartão permite contestações de até 120 dias (cerca de 4 meses) a partir da data da cobrança. Se o Seeking te cobrou 6 meses atrás, pode ser que você só consiga contestar os 4 meses mais recentes.

Fazer chargeback afeta meu score de crédito?

Não. Chargebacks são uma disputa entre você e o comerciante, facilitada pelo seu banco. Não aparecem no seu relatório de crédito.